Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: ALİ CAM OTOMOTİV İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (KARAL AYNA)
Adres: Çamçeşme Mahallesi, Şimşek Sokak No: 9, Pendik / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Pendik V.D. / 0522850201
Telefon: 0534 626 23 72
E-posta: aynaali021@gmail.com
Web sitesi: https://karalayna.com.tr

2. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve siparişte belirtilen kişiselleştirme bilgisi (işlenecek isim) sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

3. Ödeme

Ödeme; kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden) veya kapıda ödeme ile yapılabilir. Kapıda ödemede teslimat sırasında 70 TL kapıda ödeme hizmet bedeli ayrıca tahsil edilir. Kargo ücreti sipariş sırasında gösterilir ve toplam tutara eklenir.

4. Teslimat

Ürün, Aras Kargo ile siparişte belirtilen teslimat adresine gönderilir. Kişiye özel üretimin ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi hiçbir durumda 30 günü aşamaz.

5. Cayma Hakkı

Ürün, tüketicinin istekleri doğrultusunda isim işlenerek kişiye özel üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ç) uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Ürün üretime alınmadan önce sipariş iptal edilebilir. Hasarlı, kırık veya hatalı ürünlerde tüketicinin 6502 sayılı Kanun md. 11'deki seçimlik hakları saklıdır.

6. Şikâyet ve İtiraz

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.