Sıkça Sorulan Sorular

Ürün

Aynanın ölçüsü nedir?
Aynamız 20 × 25 cm ölçüsündedir.

Aynaya ne yazdırabilirim?
Sipariş verirken "Sepete Ekle" veya "Hemen Satın Al" butonuna bastığınızda açılan kutuya yazdığınız isim ya da metin aynanıza işlenir. Karakter sınırı yoktur.

Yazı tipi nasıl?
İsimler, ürün fotoğraflarında gördüğünüz modern yazı tipiyle işlenir.

İsim nasıl işleniyor, zamanla silinir mi?
İsim aynaya lazer kazıma ile işlenir. Kalıcıdır, silinmez ve temizlerken çıkmaz.

Ayna gerçek ayna mı?
Evet, %100 gerçek aynadır; görüntüde bozulma yapmaz.

Ahşap stant çıkarılabiliyor mu?
Evet, ayna ahşap standından çıkarılabilir.

Aynayı nasıl temizlemeliyim?
Normal cam silme ürünüyle ve yumuşak bir bezle temizleyebilirsiniz. Lazer kazıma yazı temizlikle çıkmaz.

Sipariş ve Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Aynanız size özel üretildikten sonra 1-3 iş günü içinde Aras Kargo ile kargoya verilir.

Kargo ücreti var mı?
Hayır, Türkiye geneli standart kargo ücretsizdir. Dilerseniz ödeme sayfasından ücretli Hızlı gönderimi seçebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Sitemizdeki "Kargo Takibi" sayfasından da takip edebilirsiniz.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi/banka kartı ile (PayTR güvenli ödeme) veya kapıda ödeme ile ödeyebilirsiniz. Kapıda ödemede teslimat sırasında 70 TL kapıda ödeme hizmet bedeli ayrıca tahsil edilir.

İade ve Değişim

Aynayı iade edebilir miyim?
Aynalar isminiz işlenerek size özel üretildiği için yasal olarak cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ürününüz üretime alınmadan önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Cayma Hakkı sayfamıza bakabilirsiniz.

Aynam kırık, hasarlı veya yanlış isimle gelirse ne olur?
Teslimattan itibaren 3 gün içinde ürünün fotoğraflarıyla bize WhatsApp veya e-posta ile ulaşın; yenisini ücretsiz olarak üretip gönderiyoruz.

İletişim

Sorunuzun cevabını bulamadıysanız bize 0534 626 23 72 (telefon/WhatsApp) veya aynaali021@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.